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【医院营销】不懂网络营销，就别误导他人！

看了不少关于网络的贴子，反倒是心里产生一个疑问，他是真的懂网络营销吗?既然连网络营销都不懂，到底能分析出什么问题?能总结出什么结论?能提供些什么有效的解决方案?

不少内容一来，提出了大家都碰到的一个问题，网络的效果越来越差了，总结网络效益越来越差了。今天，既然要否定这种贴子，会用几个案例来帮助大家去认识什么是网络营销!

我觉得第一点，要做网络营销，首先要知道什么是网络营销，而不是通过网络做点业绩的，就是网络营销了。这个我相信应该很容易理解，我把网络营销按自己的理解方式重新定义，当然不能说100%正确，只是我习惯性的理解方式而已!

网络：我认为是信息传输和接受的虚拟平台，这个平台有几个特点：虚拟、便捷、快速、共享;

这样说来，不少医院其实还真的不是做网络营销，只不过是做搜索营销吧?那怎么能认为网络营销难呢?其实不过是在做着搜索上的工作而已，单一渠道;

这时可能会有反应快的小捣蛋说，你不就是想说明网络还有新媒体来显摆啦。那你的捣蛋还真是错了。

营销：我个人理解为A营=运营;B销=销售;

而运营的学问就可大了，比如说：策划、文案、推广、渠道、行为...等太多了;

销售=智力+执行力;比如说某家房地产分部，其中一个业务员一年售出1920套房，提成高达860万，超过公司全年销售总数的21%。同样的营，但是销却有着天渊之别。

这点到底说明什么呢?一来，一个精通竞价操作的主管，他主要是强势在哪里?数据收集、分析、推广账户操作?还有啥?那他明明只是提供着 网络推广 的作用，为什么会由他总结出网络营销难?转化率低?我还真不明白!

一个可能连竞价都不懂的企划主管，总结了网络营销效益越来越低了，转化率越来越差了，我还真不能理解啊!

在2017年初开了个会议，当时参会人员主要是企划主管+网络主管，他们反馈网络营销现在越来越难做了，成本越来越高了，很多渠道都已经放弃了。我当时最大的疑问是，咨询主管在哪里啊?

先说明两点：网络的工作无非是提供有效的推广，什么是有效的推广?

1、直接满足推广目的;

2、造成潜在的效益及伏笔;

中间有很多专业的做法，比如说推广的方式选择，主动推广，还是被动搜索，还是两者互相配合?竞价上怎么操作，如果你有一个厉害的数据分析大师作为竞价主管，我想这部分就没多大问题了，如果连数据表示什么，代表什么，总结什么，自己都看不出来，也解释不清楚给别人听，那就算了，开除得了，我想他连账户也一样看不懂，解释不透。

而销售呢?涉及的部门我想不少，但是关键应该是咨询和经营吧?

如果说，网络推广已经找不出纰漏了，而咨询转化上存在严重的问题，那到底是网络营销做不好，还是销售做不好?我想应该有的放矢;

比如说，我们需要白癜风的对话，而白癜风在大多数地区是不能竞价推广的，那就只能用白斑推广了，也许只要动动脑子，就能找到提高白癜风的对话，但是你的竞价每天花了一大笔钱，带了一大堆白点的对话，还沾沾自喜，这时可以开除。

可是，如果每天带来白癜风对话占比60%以上，暂且不管几条，而咨询却一直转化不过来，这时就是咨询的问题了，可能是咨询的方式还在3年前，连骗带哄，不行就恐吓。跟不上时代的步伐。

再例如，现在不少是试管婴儿的中介，他们没办法推广试管婴儿这个词了，可能医院一直在推，怎么办啊。搜索上明明没有任何优势，却非要几十万一个月烧第三方，结果3个月抱怨，网络做不了，不好做，坚持不下去了。如果一个月有几十万这样的广告费，我宁可拍短片，做搞笑的，发到内涵段子上，那也是网络啊。

所以，到底是网络营销不好做，还是根本不懂网络营销，我觉得要重新斟酌了。接下来开始案例分析。这锅，网络营销不背。

从这里开始分割————案例分析开始

案例一现在说到医疗网络，医美网络应该是最让人眼红的了，第一个是市场越来越广，第二是渠道开放性越来越高。

但是我认识的一家成都的整形医院偏偏不做多渠道的网络广告，但是利润却是能排上前号的。

他们主要集中在圈子营销，什么叫圈子营销，他们的方法我不透露，举一个相似点的例子：联系当地的微信公众大号，举办美食活动，一场活动(挑选适合整形后)大概100人，加微信群，美食邀请在整形医院对面。医院当天刚好举办活动，3人行砸金蛋，现金也行，礼品也行，项目也行，送他吧。完了，可以了，推广做到位了。姓名，联系方式都有了，但别忘了，这100人都是经过医院挑选可开发的。

案例一说明的是，网络推广其实渠道有很多，方法有很多，但是必需是结合合理的，有效的方案进行推广，才能达到预期的效果。并不是医院做竞价，效果不行，就说，网络营销效益太差了。这只是你对于网络营销这块认识不足，不到位，水平不足的说法而已。

案例二去年有幸到某保险公司去学习一个关于网络营销布局，这时我才知道医院网络，要想透彻网络营销，估计还要再下十年功夫!什么叫网络营销布局，有些大神会包装为矩阵;其实说简单不简单，说难不说。第一，把你所能掌握的所有网络渠道列出来;第二，把各种渠道之间的联系划出来;第三，把这些联系之间能做怎样的工作划出来;

其实简单地说，就像在5年前，我们会去贴吧推广，故意暴露一个品牌，引导患者去搜索这个品牌，然后被竞价吸收，就像推广与竞价之间的关系;只是现在更复杂了，有这种媒体和渠道;反正就是这些布局图当中，哪怕只有五六个渠道，但是通过头脑风暴，起码中间的联系和工作可以产出几百项。

这不是关键，关键是：这家保险公司掌握的渠道分成部门就有12个部分，以渠道细分项目能分出45组，并且一直在增加。

像定广、DSP、内涵段子、快手、斗鱼、搜索、贴巴、圈子、here大大小小一共45个项目!随便挑出几个项目，一轮头脑风暴，与搜索之间就产生了2000多项工作，这是需要一个多强执行力的人去完成?

案例二说明，网络营销，渠道到底有多少，选择渠道和乱做渠道，出现的结果是天渊之别的。

案例三目前难度比医院网络大的，我想做POS机，刷卡器这种是其中一项了，据我所说，基本所有的主流媒体都是禁止投放的，当然有小媒体、网推和APP还能接;当然，我很不理解，哪怕是正规运营，也不让，是怎么回事。

这个案例是一个朋友的公司，以前经常谈论网络难啊难啊，后来无缘无故就做得很好了，很奇怪，所以分享这个案例。广州乐途信息科技，主要做大牌品刷卡品，但是他没有选择任何的广告，而走自媒体路线(具体内容保密)，从刚开始6个人的公司，没有任何的广告费，靠着低成本的人员成本、制作发展为现在广东省最大的代理商。他毫无保留的靠我关于他的网络营销方案，并不介意我这次案例分析公开，因为他相信，并没有那么容易复制。

1、选择自媒体的原因：成本低，流量广，题材足;

2、满足客户，帮助客户，让客户得到所想得到的才是驱动推广的根本;

3、竞争对手不少，虽然每天只花几万，可能利润不错，但是离开打广告，他们就完蛋了;

分开来说：

1、他的重点是什么，从推广的方案上出发，让客户获益才是驱动的根本。

2、选择推广方式、渠道，关键得很。

作者简介：

黄留瑾，毕业于广州大学心理学系，神经语言学研究院，NLP研究员，从事神经程式语言学研究3年。

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